Το Airbnb άλλαξε τη φιλοξενία. Όμως κάτι σημαντικό: η σχέση με τον επισκέπτη δεν είναι δική σας. Είναι του Airbnb.
5 λόγοι που χρειάζεστε ιστοσελίδα
1. Δεν έχετε σχέση με τον επισκέπτη
Καμία email επαφή. Καμία λίστα. Σαν μαγαζί όπου 100 πελάτες έρχονται και κανείς δεν σας δίνει το όνομά του.
2. Το όνομά σας είναι αόρατο
Ίδιο template, ίδιες φωτογραφίες, ίδια διάταξη. Δύσκολα ξεχωρίζετε.
3. Οι κανόνες αλλάζουν — πάντα όχι υπέρ σας
Η service fee έχει αυξηθεί τρεις φορές τα τελευταία 5 χρόνια.
4. Οι επαναλαμβανόμενοι επισκέπτες είναι ο χαμένος πλούτος
30–40% πιθανότητα να επιστρέψουν — αν θυμούνται πώς να σας βρουν εκτός Airbnb.
5. Η Google φέρνει τους πιο σοβαρούς επισκέπτες
Όσοι ψάχνουν συγκεκριμένα έχουν πενταπλάσια πιθανότητα κράτησης.
Συνηθισμένες αντιρρήσεις
«Δεν έχω χρόνο»
1–2 ώρες τον μήνα. Πολύ λιγότερο από όσο ξοδεύετε στο Airbnb.
«Είναι ακριβό»
Αποπληρώνεται σε 3–5 άμεσες κρατήσεις — δηλαδή μέσα σε μία σεζόν.
«Έχω καλό listing, αρκεί»
Μέχρι την ημέρα που δεν αρκεί.
Τι πρέπει να έχει
- Αληθινές φωτογραφίες
- Σύντομη ιστορία
- Ξεκάθαρες τιμές
- Εύκολη φόρμα κράτησης
- Ορατά στοιχεία επικοινωνίας
- Αυθεντικές αξιολογήσεις
- Πληροφορίες για την περιοχή
Host στη Φολέγανδρο
Είχε μόνο Airbnb 3 χρόνια. Οι κρατήσεις έπεσαν 45% σε έναν μήνα.
Με ιστοσελίδα και email σε 60 παλιούς επισκέπτες, κάλυψε 11 άμεσες κρατήσεις σε 6 εβδομάδες.
Το Airbnb είναι κανάλι. Δεν είναι επιχείρηση. Μια ιστοσελίδα σάς δίνει αυτό που το Airbnb δεν θα σας δώσει ποτέ: έλεγχο.